Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Prin utilizarea și/sau accesarea oricărei secțiuni a website-ului ggdroppromocode.ro (denumit în continuare „Website”) sau prin deschiderea unui cont pe Website, sunteți de acord să respectați prezenta Politică de Confidențialitate.

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, prelucrăm și divulgăm informațiile dumneavoastră, inclusiv datele cu caracter personal, în legătură cu accesarea și utilizarea Website-ului.

„Operatorul de Date” este compania care stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal în conformitate cu prezenta Politică de Confidențialitate. LLC «Transtrade» acționează în calitate de Operator de Date în temeiul Regulamentului UE 2016/679 și stabilește scopurile și mijloacele prin care sunt prelucrate datele dumneavoastră personale.

Atunci când utilizați servicii de plată, furnizați informații, inclusiv date cu caracter personal, către LLC «Transtrade», număr de înregistrare 310961-3301-LLC, cu adresa înregistrată în Republica Kârgâză, Bishkek, Districtul Leninsky, Strada Kalyk Akiev 66.

LLC «Transtrade» va prelucra informațiile necesare procesării plăților și va acționa în calitate de Operator de Date pentru Plăți în ceea ce privește informațiile necesare pentru analiza și raportarea activităților suspectate de fraudă, spălare de bani, finanțare a terorismului sau alte activități ilegale, în conformitate cu legislația aplicabilă și cu prevederile de mai jos.

În prezenta Politică de Confidențialitate, termenii „noi”, „nouă” și „nostru” se referă la compania responsabilă pentru informațiile dumneavoastră în conformitate cu această Politică. Datele de contact ale Operatorilor de Date sunt disponibile în Secțiunea 9.

2. Informațiile pe Care le Colectăm

Colectăm informații personale care pot fi utilizate pentru identificarea clienților și partenerilor noștri. Acestea pot include, fără a se limita la:

numele și prenumele;

data nașterii;

datele contului bancar;

adresa de domiciliu sau o altă adresă fizică;

adresa de email;

numărul de telefon;

informații privind livrarea;

informații privind plățile;

informații despre serviciile de acces la skins și loot boxes;

istoricul tranzacțiilor;

setările privind utilizarea Website-ului;

feedback-ul referitor la Website;

alte date de contact care constituie informații personale.

În continuare, aceste informații sunt denumite „Date cu Caracter Personal”.

2.1. Date cu Caracter Personal Furnizate de Dumneavoastră

Vă putem solicita să ne furnizați Date cu Caracter Personal.

În anumite situații, putem solicita astfel de informații prin sondaje sau concursuri. Participarea la acestea este complet voluntară, iar dumneavoastră puteți decide dacă doriți sau nu să furnizați informațiile solicitate.

Datele solicitate pot include informații de contact, precum numele, adresa poștală sau numărul de telefon, precum și informații demografice, cum ar fi codul poștal sau vârsta.

2.2. Date cu Caracter Personal pe Care le Colectăm Despre Dumneavoastră

În timp ce utilizați Website-ul, serverele noastre păstrează un jurnal al activității.

Acesta poate include informații administrative și de trafic precum adresa IP sursă, ora și data accesării, paginile vizitate, limba utilizată, rapoarte privind erorile software și tipul browserului.

Aceste informații sunt importante pentru furnizarea serviciilor noastre și pentru menținerea funcționării și calității acestora.

În anumite situații, putem efectua verificări de securitate pentru confirmarea identității, vârstei și altor date de înregistrare furnizate de dumneavoastră. De asemenea, putem verifica modul în care utilizați Website-ul și tranzacțiile financiare pentru a identifica eventuale încălcări ale Termenilor noștri și/sau ale legislației aplicabile.

În acest scop, putem utiliza Datele dumneavoastră cu Caracter Personal și le putem transmite unor terțe părți pentru verificarea informațiilor furnizate în legătură cu utilizarea Website-ului, inclusiv, fără a se limita la, schimburi internaționale de informații.

Rapoartele realizate în urma acestor verificări de securitate pot include solicitarea unui raport de credit și/sau verificarea informațiilor furnizate prin intermediul bazelor de date ale unor terțe părți.

De asemenea, putem obține Date cu Caracter Personal din liste de clienți dobândite în mod legal de la terți.

3. Scopul Prelucrării Informațiilor

Prelucrăm Datele dumneavoastră cu Caracter Personal pentru a putea furniza și administra serviciile noastre.

Utilizăm aceste informații în următoarele scopuri:

Cu consimțământul dumneavoastră și până la retragerea acestuia. De exemplu, vă puteți exprima acordul pentru primirea comunicărilor de marketing.

Atunci când prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale, inclusiv pentru:

furnizarea serviciilor de acces la Website și deschiderea loot boxes;

furnizarea serviciilor de asistență pentru clienți.

Atunci când prelucrarea corespunde intereselor noastre comerciale legitime, inclusiv pentru:

îmbunătățirea calității și relevanței serviciilor LLC «Transtrade» și a serviciilor oferite clienților;

îndeplinirea anumitor cerințe comerciale;

activitățile necesare funcționării Website-ului;

efectuarea verificărilor de securitate și identificare;

furnizarea informațiilor despre promoțiile și serviciile LLC «Transtrade».

Dacă prelucrarea Datelor dumneavoastră cu Caracter Personal se bazează pe interesele noastre legitime, ne puteți contacta pentru informații suplimentare privind evaluarea impactului unei astfel de prelucrări asupra dumneavoastră.

4. Cât Timp Păstrăm Informațiile

După închiderea contului, păstrăm Datele cu Caracter Personal asociate acestuia pentru o perioadă de cel mult 1 an de la data închiderii.

Informațiile financiare, inclusiv cele referitoare la plăți și comisioane, pot fi păstrate timp de aproximativ 10 ani după închiderea contului, în conformitate cu obligațiile noastre legale privind prevenirea fraudei, combaterea spălării banilor și fiscalitatea.

4.1. Drepturile Dumneavoastră

Aveți anumite drepturi în ceea ce privește Datele dumneavoastră cu Caracter Personal, inclusiv:

dreptul de a primi informații despre modul în care utilizăm datele și despre drepturile pe care le aveți în această privință;

dreptul de a solicita corectarea informațiilor incorecte;

dreptul de acces și de consultare a Datelor cu Caracter Personal pe care le deținem;

dreptul de a solicita ștergerea, restricționarea sau „suspendarea” utilizării Datelor cu Caracter Personal, în cazurile aplicabile;

dreptul de a solicita Datele cu Caracter Personal într-un format digital, inclusiv pentru transferarea acestora către o terță parte;

dreptul de a vă opune prelucrării tuturor sau anumitor Date cu Caracter Personal, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

5. Consimțământul pentru Prelucrarea Datelor și Retragerea Acestuia

În conformitate cu GDPR, consimțământul trebuie exprimat în mod clar și afirmativ de persoanele care furnizează date cu caracter personal unei organizații.

Consimțământul reprezintă o manifestare pozitivă și explicită a voinței unei persoane de a accepta prelucrarea datelor sale personale.

Prin transmiterea Datelor cu Caracter Personal prin intermediul Website-ului nostru, trebuie să acceptați condițiile aplicabile privind prelucrarea acestora.

În ceea ce privește comunicările de marketing, aveți posibilitatea de a vă abona la acestea. Vă puteți retrage consimțământul pentru primirea comunicărilor de marketing în orice moment.

6. Securitate

Înțelegem importanța securității informațiilor și aplicăm măsurile necesare pentru protejarea acestora.

Păstrăm Datele cu Caracter Personal pe care ni le furnizați într-o bază de date securizată, în cadrul rețelei noastre protejate și sub protecția activă a sistemelor software de securitate.

7. Luarea Automată a Deciziilor și Crearea de Profiluri

Utilizăm soluții software avansate pentru monitorizarea și raportarea activităților suspecte în timpul procesului de deschidere a loot boxes sau al accesării skinurilor.

8. Transferuri Internaționale

Stocăm Datele cu Caracter Personal pe serverele noastre din Estonia.

Datele cu Caracter Personal colectate prin intermediul Website-ului pot fi, de asemenea, stocate și prelucrate în orice țară în care noi sau partenerii, furnizorii ori agenții noștri dispun de infrastructură sau facilități relevante.

9. Contact și Reclamații

Dacă aveți întrebări sau reclamații privind prezenta Politică de Confidențialitate sau modul în care prelucrăm Datele dumneavoastră cu Caracter Personal, ne puteți contacta folosind următoarele date:

Email: support@ggdrop.com

Adresă: Republica Kârgâză, Bishkek, Districtul Leninsky, Strada Kalyk Akiev 66

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Revizuim periodic prezenta Politică de Confidențialitate și o actualizăm atunci când apar modificări semnificative în modul în care utilizăm datele cu caracter personal sau atunci când acest lucru este necesar pentru respectarea legislației aplicabile.

11. Legislația privind Protecția Datelor

Dacă doriți să aflați mai multe despre Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), puteți consulta informațiile disponibile la: